Conditions Générales d'Utilisation

Date de mise à jour : 21/10/2026.

1. Objet du service

Le site Comparemoi (le « Site ») permet aux utilisateurs de formuler une demande d'information ou de mise en relation dans le domaine de la mutuelle, de l'assurance, du crédit, de l'énergie et du télécom.

2. Éditeur

Le Site est édité par KONILABS MARKETING - FZCO, exploitant la marque Comparemoi. Les informations légales complètes figurent à l'article 19 et dans les Mentions légales accessibles sur le Site.

3. Nature du service

Le service est gratuit pour l'Utilisateur. En contrepartie, l'Utilisateur accepte que ses données soient utilisées pour traiter sa demande et le mettre en relation avec des partenaires susceptibles de lui proposer des offres adaptées.

4. Fonctionnement et mise en relation

En soumettant un formulaire et en cochant la case de consentement, l'Utilisateur accepte que sa demande et ses données soient transmises à 3 partenaires au maximum parmi les 5 nommés dans cette case (Adama, Filiassur, Oceads, Oxylians et Sodedif), et qu'ils puissent le recontacter par téléphone, e-mail ou SMS afin de lui présenter leurs offres commerciales concernant sa demande.

La liste des partenaires, avec leur raison sociale et leur numéro ORIAS ou RCS, est accessible depuis la case de consentement et sur la page « Nos partenaires ». Oceads est une société de génération de leads, non inscrite à l'ORIAS, qui confie les demandes à des conseillers en assurance habilités.

5. Consentement et contact

Le consentement au démarchage est recueilli par une case à cocher dédiée, distincte de l'acceptation des présentes CGU, que l'Utilisateur doit cocher pour envoyer sa demande. Il est valable 12 mois et n'est pas renouvelé tacitement. L'Utilisateur confirme être majeur.

Une seconde case, facultative et non cochée par défaut, permet à l'Utilisateur d'accepter de recevoir par e-mail et SMS des offres de Comparemoi. Ne pas la cocher n'a aucune conséquence sur le traitement de sa demande.

L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment et sans frais : en le disant lors d'un appel, en cliquant sur le lien de désinscription d'un e-mail, en répondant STOP à un SMS, ou en écrivant à consentement@comparemoi.fr. La preuve du consentement, horodatée, est conservée 3 ans et peut lui être envoyée sur simple demande à cette adresse.

6. Jours et horaires des appels

Sauf demande expresse de rappel à un créneau déterminé par l'Utilisateur, les contacts téléphoniques sont réalisés du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 20h (heure locale), hors jours fériés.

Si l'Utilisateur demande explicitement un rappel à un autre créneau, celui-ci peut être effectué selon ce créneau, sous réserve de pouvoir justifier le consentement exprès et préalable.

7. Rôle de Comparemoi

Comparemoi agit comme éditeur du Site et service de mise en relation. L'éditeur n'est ni assureur ni intermédiaire en assurance : il ne conseille pas, ne présente pas et ne propose pas de contrat d'assurance. Il transmet les demandes à des partenaires professionnels, notamment des intermédiaires en assurance immatriculés à l'ORIAS, qui conseillent l'Utilisateur et lui présentent des offres. L'éditeur ne garantit pas les offres, tarifs, garanties, conditions ou décisions de souscription proposées par les partenaires. Tout contrat éventuellement souscrit l'est directement entre l'Utilisateur et le partenaire.

8. Engagements de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à ne pas usurper l'identité d'un tiers et à ne pas perturber le bon fonctionnement du Site (intrusion, spam, etc.).

9. Définitions

• Utilisateur : toute personne naviguant sur le Site ou remplissant un formulaire.
• Service : service gratuit de mise en relation et de transmission de demandes à des partenaires.
• Partenaire : professionnel sélectionné susceptible de contacter l'Utilisateur pour répondre à sa demande.
• Lead/Demande : données renseignées par l'Utilisateur via un formulaire.

10. Conditions d'éligibilité

L'accès au Service est réservé aux personnes physiques majeures résidant en France.

11. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur décline toute responsabilité quant à leur contenu et leurs pratiques.

12. Sécurité, maintenance, accessibilité

Des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mise à jour, incident). L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la sécurité et la continuité d'accès, sans obligation de résultat.

13. Utilisation abusive

L'éditeur se réserve le droit de suspendre l'accès au Site en cas d'usage abusif (tentative d'intrusion, spam, atteinte au bon fonctionnement).

14. Propriété intellectuelle

Les contenus du Site sont protégés et restent la propriété de l'éditeur ou de ses ayants droit, sauf mention contraire.

15. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le Site. Les données liées à une demande sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

16. Modification des CGU

L'éditeur peut modifier les CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée au moment de l'utilisation du Site et de la soumission du formulaire.

17. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent site est soumis au droit français. Sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

18. Contact

contact@konilabs.com - +33 6 87 13 30 12.

19. Informations légales

Éditeur : KONILABS MARKETING - FZCO, Free Zone Company (FZCO), société de droit émirien enregistrée auprès de la Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA), au capital de 100 000 AED. Siège : IFZA Business Park, DDP, P.O. Box 342001, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis. Immatriculation n° 81396, licence commerciale n° 88154. Email : contact@konilabs.com. Téléphone : +33 6 87 13 30 12. Directeur de la publication : Romain DIDIER-CHARMONT, General Manager. Hébergeur : HOSTINGER Global S.à r.l, 6 Avenue Pasteur, L-2310 Luxembourg (Luxembourg). Téléphone : +370 645 03378 (standard du groupe Hostinger). Site : www.hostinger.com. Serveurs situés en France (Paris).